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【 跨境电商一周动态 】
据南京海关统计,今年前三季度江苏省货物贸易进出口4.12万亿元,规模创同期历史新高,同比增长7.7%,增幅较全国高2.4个百分点,占同期我国进出口总值的12.8%。其中,出口2.65万亿元,同比增长7.8%;进口1.47万亿元,同比增长7.5%。
据中国民航局数据,9 月民航货邮运输量 80 万吨,同比增 13.9%,连创月度历史纪录,国内航线 48.4 万吨,同比增 7.5%,国际航线 31.5 万吨,同比增 25.3%。1 至 9 月全行业货邮运输量 648.9 万吨,同比增 24.4%,国内航线 388.7 万吨,同比增 19.4%,国际航线 260.3 万吨,同比增 32.8%。
10 月 17 日,速卖通联合菜鸟升级 2024 双 11 跨境物流保障方案。菜鸟国际快递与速卖通多仓库进入备货阶段,临时增用人、扩容仓库,三大跨境流向仓加紧备货,增设全球备货中心和专项车队。双 11 前夕,菜鸟升级行业解决方案,拓展产品丰富度,无忧特惠专线覆盖 36 国为中小商家节约成本,特货解决方案覆盖 53 国,超大件专线覆盖 11 国且优化升级,消费者可在速卖通 App 内查看物流节点。
10 月 23 日,上海市委常委、副市长华源在国新办发布会上称,跨境电商发展迅速,去年上海跨境电商进出口额同比增 42%,今年 1 - 8 月浦东机场跨境电商货物空运出口同比增超 30%,实现相关货物航空运输便利化收运,开通到日本和美国西海岸的 9610 模式海运出口快线业务。服务贸易领先,今年上半年全市服务类进出口达 1177.6 亿美元,同比增 14.7%,数字贸易占服务贸易比重近 50%。
联邦快递参加 2024 北外滩国际航运论坛开幕式,宣布将浦东国际机场的上海国际快件和货运中心升级为洲际转运中心,其高级副总裁许宝燕与相关部门领导现场启动该计划。此为论坛重大成果之一,是联邦快递在华扩大投资举措,升级后将拓展连接上海与内地城市航线,增强网络辐射范围。结合自身优势,该设施提升中国与国际互联互通,助企业拓展全球业务,推动上海航空枢纽建设。上海是中国经济重要支点,在联邦快递全球网络中战略关键,2004 年其中国区总部首设上海,2018 年上海国际快件和货运中心投入使用,2024 年联邦快递在上海启用全新中国区总部,深化在华布局。
10月25日消息,据《中国企业家》,微信小程序加速出海,降低海外商家入驻门槛,凭营业执照等基础证件可入驻,开发“获取手机号”“附近”等功能组件。微信小店9月初也大幅降低商家准入门槛,凭营业执照及商品信息等即可入驻。一接近微信人士称,商家侧后续宽进严出,微信电商目前未设GMV目标,优先完善产品能力与基础建设,打造健康可持续交易生态。
欧洲跨境电子商务研究平台Cross-Border Commerce Europe(CBCommerce)发布的一项新研究显示,欧洲跨境电商今年的营业额预计将达到3260亿欧元,其中69%的电商交易额来自在线市场平台,特别是亚马逊、阿里巴巴和eBay等领先的网络零售商贡献较大。
2024 年 10 月 15 日至 2025 年 1 月 14 日亚马逊美国站 FBA 旺季配送费用明细更新,该季节性费用类似其他承运商,涵盖假日购物季增加的成本。同一商城特定尺寸分段内商品收费相同,适用于多种物流服务。今年假日旺季平均配送费与去年持平,但美国亚马逊物流中价格低于 10 美元商品 2024 年按新旺季费用收取,卖家需做好成本预算和物流预案。
10 月 21 日消息,TikTok Shop 秋季大促落幕,热度超美区返校季大促。美区消费势头强,整体支付 GMV 爆发 124%、直播 GMV 爆发 111%、短视频 GMV 爆发 120%,商家自运营和全托管模式单日 GMV 爆发均创新高,自运营单日 GMV 增长 144%(直播 GMV 爆发 133%),全托管单日 GMV 爆发 166%。
据报道,自 7 月起 TikTok Shop 月销售总额超 10 亿美元,美国年销售总额有望达 175 亿美元。TikTok 积极发展电商,聚焦直播领域,因其能刺激冲动购买和提升频率。在峰会上,TikTok 指导商家直播及找演播室,鼓励品牌增加直播时长与频次,还开发工具并探索刺激冲动购买之法。因受 Z 世代喜爱,TikTok Shop 正成重要电商平台,超半数 Z 世代曾在此购物,54% 计划今年在此买节日礼物。
10 月 21 日消息,Shopee 泰国本土店发布订单显示成功投递但买家称未收到实物的处理方案,包括买家申诉、平台审核与物流核验、自动退款买家及卖家补偿、赔偿信息透明公开等步骤,且明确优惠券不纳入补偿,指定运输渠道订单符合赔偿条件,私人物流安排不在受保行列。
10 月 21 日消息,Shopee 巴西站于 2024 年 10 月 17 日(北京时间)推出部分商品调价激励活动,将所选高客单价商品佣金从 10% 降至 8%,受邀店铺在规定期间按新佣金体系完成调价可享 8% 优惠费率(2% 佣金以返现形式返至卖家账户)。
全球电商行业发展潜力和价值巨大,科技进步与消费者行为变化带来前所未有的商机。eMarketer 预估 2024 年全球电商销售额超 6 万亿美元,2025 年达 7 万亿美元,增长趋势显示该市场将持续繁荣,吸引企业和投资者。
美国邮政服务公司 10 月 6 日至 2025 年 1 月 19 日旺季涨价,多数变化不影响 eBay,但 10 月 27 日起 eBay 卖家购买 USPS 运输标签费用增加。因 USPS 常规涨价计划与 Connect eCommerce 不同步且未公布其费率变化,卖家要留意公告。本月更复杂,USPS 多次改 Connect eCommerce 费率,eBay 已通知变更,提醒卖家询问在线邮资提供商是否实施新高峰附加费。
10 月 22 日消息,Shopify 向商家开放拆分发货功能,购物车中有不能一次发货的商品时可拆分成多个货件。有多个发货预设或地点的商家可在设置中操作,使用该功能后,客户能在结账页面查看货件数和发货方式并自主选择。订单含预购、订阅、不同地点发货产品等类型商品时会自动拆分。此次更新优化发货流程,提高商家发货效率和客户体验。
10 月 23 日消息,亚马逊筹备低成本商店计划,将向美国消费者销售中国无品牌平价商品。计划已内部测试,部分卖家已将库存运至中国仓库,预计年内推出。卖家需符合资格标准,订单从广东东莞亚马逊运营配送中心发货,商品在专门应用内访问,价格上限 20 美元,涵盖近 700 种产品类型,运费和仓储费低于国内 FBA,退货期限 15 天,3 美元及以下商品不支持退货。
10 月 23 日消息,亚马逊将关闭名为 Amazon Today 的当日送达服务,已停止新开发并逐步淘汰。部分零售伙伴可继续通过该服务履行订单至 2025 年 1 月 24 日。Amazon Today 于 2022 年推出,零售商可从特定城市实体店和购物中心为亚马逊商品提供快速送货,Flex 司机用自己车辆在客户下单数小时内取货并送货上门。这是亚马逊加快网购送货速度的举措之一,亚马逊还在增加当日送达设施,与 Instacart、DoorDash 等超快速送货公司竞争。
2024 年 9 月及第三季度,SHEIN 成全球访问量最大的服装与时尚品牌,三季度流量份额 2.68%;Earnest 数据显示,其 8 月交易用户较 1 月激增近 40%。
在南非,Temu 和 Shein 靠价格策略抢占市场份额,挑战本地电商。南非税务局征 45% 进口服装关税保护本国产业,竞争委员会行动,关注电商市场卖家与平台关系及公平问题。这对卖家有增加成本等影响,也有提升竞争力机会,卖家需关注动态、灵活调整策略。
10月22日消息,Ozon Global对新卖家和至少一年无销售记录或过去2个月有平台未结余额的长期不活跃卖家收取2400元可退还保证金,不影响短期暂停活动卖家。保证金合同终止且符合条件后全额退还,能保障资金安全。该制度旨在确保合规、防欺诈、控财务风险、激励卖家负责经营、保内容质量、增买家信任和保护知识产权。
10月23日消息,京东快递国际拓展服务覆盖,已开通东南亚7国(新加坡、马来西亚等)和日韩的快递寄递服务,这些国家消费者可收到来自中国的京东快递。10月15日京东物流官宣今年内将京东快递国际服务范围扩至全球近80个主要国家和地区。同时,京东国际快递在拓展服务国家时,也在打磨产品服务能力、细化服务分层、提升时效。
澳大利亚邮政《澳大利亚网上购物季度报告》显示,2025 财年第一季度,澳平均每月 580 万户家庭网购,时尚和服装类网购同比增长 16.7%。最大圣诞促销将临,报告预测,与正常交易日比,大型商店和折扣店网络销售额在促销期最高可增 142%,运动休闲增 138%、时尚配饰增 133%、运动与户外零售增 130%、女装零售增 120%。
澳大利亚邮政公布年终购物季截件日期,境内多数地区通过 “Parcel Post” 寄件应 12 月 20 日前寄出,特快专递 12 月 23 日前,寄往或寄自西澳州和北领地的用户需更提前。
据Statista数据,全球电子商务市场持续增长,2024年收入预计达4.117万亿美元,中国市场占比最大(1.469万亿美元)。未来五年年复合增长率9.49%,2029年市场规模将达6.478万亿美元。2029年全球电子商务用户数量预计达36亿,用户渗透率从2024年的40.5%升至49.1%,每用户平均收入预计1620美元。
BrickMeetsClick/Mercatus调查显示,2023年第三季度美国在线杂货市场表现强劲,销售额同比增13.8%达274亿美元,这主要得益于送货上门服务(销售额同比增15%)和配送方式(同比增25%,扭转上年近6%的下降趋势),自提(增幅5%)也助力销售额上升。同时,月活跃用户基数从去年54%提升至56%,每周食品杂货预算25%及以上用于网购的月活跃用户比例较去年同期升3%以上,在线杂货市场份额恢复增长,线上购物占比升至14.6%(去年同期下降后回升)。
据研究机构Data Insight预测,到2024年底,俄罗斯电子商务市场销售额将增长36%,达到10.7万亿卢布(1109.8亿美元)。尽管增长趋势持续,但增速正在放缓。近年来,俄罗斯电商市场发展迅速,2020年营业额为2.6万亿卢布,同比增长65%;2023年已达7.9万亿卢布,同比增长48%。已完成订单数量也在不断攀升,预计今年年底将达到74亿单,同比增长43%。其中,Wildberries、Ozon、Yandex Market和Megamarket四大市场占据主导地位,占据了81%的订单份额。服装、鞋类以及DIY和HD商品的大部分销售额来自这四大市场。分析家指出,尽管增速有所放缓,但俄罗斯电商市场依然具有巨大的发展潜力。
10 月 24 日消息,亚马逊在电商平台测试新功能,突出产品搜索结果中的卖家评级,提高评级可见度,消费者无需进商品详情页就能看到评分。亚马逊产品星级评分通过模型计算,考虑评分更新频率、已验证购买等因素,卖家评级方法未说明。同时,据卖家透露,亚马逊新推出的 Rufus AI 购物助手开始测试 “价格历史查询功能”,消费者在产品页面输入 “price history”,可查看过去 30 天平均推荐价格,卖家定价策略将更透明。亚马逊 CEO 称消费者更倾向购买性价比高的低价商品。此外,亚马逊不久前在搜索结果和产品详情页新增 “价格没有竞争力” 和 “价格有竞争力” 标签。
TikTok Shop 英国站 11 月 4 日起更新两项政策:客户订单配送和卖家绩效评估。卖家绩效政策更新是细化现有条款,便于卖家理解平台对其表现的衡量方式,违规卖家将被平台强制执行措施管理。订单配送方面,延迟发货率(LDR)判定方式更新,依据卖家在订单创建后 2 个工作日内完成 “准备发货”(RTS)的时间,而非 “运输至发货”(TTS)状态,减少快递交接问题导致的延误。有效跟踪率(VTR)成为关键指标,卖家要确保 95% 以上订单有准确可验证跟踪号码,平台对违规卖家采取强制执行措施,此次改动对业务影响小。
TikTok Shop 英国站 11 月 4 日起更新两项政策:客户订单配送和卖家绩效评估。卖家绩效政策更新是细化现有条款,便于卖家理解平台对其表现的衡量方式,违规卖家将被平台强制执行措施管理。订单配送方面,延迟发货率(LDR)判定方式更新,依据卖家在订单创建后 2 个工作日内完成 “准备发货”(RTS)的时间,而非 “运输至发货”(TTS)状态,减少快递交接问题导致的延误。有效跟踪率(VTR)成为关键指标,卖家要确保 95% 以上订单有准确可验证跟踪号码,平台对违规卖家采取强制执行措施,此次改动对业务影响小。
10月24日消息,Shopee对除巴西站外的所有站点更新优选卖家标准。新加坡、马来西亚和台湾站点,原平均备货时长指标被快速发货率指标替代,过去30天快速发货率低于75%的卖家将被取消优选资格。泰国、越南和菲律宾站点新增快速发货率指标,30天内该指标未达75%的卖家也将被取消优选资格,此次更新旨在提升发货效率和购物体验。
10月24日消息,Shopify更新运费退款,重新界定财务摘要中运费金额计算方式,将退款金额纳入其中。若原始运费10美元退款6美元,财务摘要显示运费为4美元;对于含多条运输线的订单,退款按运输线定价比例分配,如两条原定价10美元和20美元运输线退款6美元,运费金额分别变为8美元和16美元。
10月24日消息,Shopify Flow功能更新,商家在“Admin API请求”操作中可利用返回数据,能一键更改工作流,提升运营效率。在“发送Admin API请求”操作中,可选定变量、明确输入输出数据,向Shopify GraphQL Admin API发更改请求,GraphQL变量可复用请求且参数不同的操作,返回数据能整合至后续工作流。此外,为B2B商家提供“不收税”选项,具体到公司地点,便于商家在不支持免税地区更简单地免税,无需用设置草稿订单或重复下单等方式。
感恩节临近,卖家迎来销售旺季,2024 年感恩节电商销售额预计 2408 亿美元且同比增长明显。实体零售店闭店潮使网购成主流,电商卖家应优化库存管理、确保物流畅通。感恩节开启 “网络五天”(含感恩节、黑色星期五等),据 Adobe 报告,2024 年 11 - 12 月美国在线支出预计 2408 亿美元,感恩节当天在线消费 53 亿美元、黑色星期五 98 亿美元、网络星期一 124 亿美元。
10月25日消息,Shopee宣布将于10月28日起更新其反刷单政策。根据新政策,若卖家被查实存在刷单行为,Shopee将严厉处罚。具体而言,刷单订单产生的商品销售量将被删除,情节严重者相关商品也将被下架。此外,根据违规程度,卖家将面临不同程度的罚分、冻结账号等处罚。
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内容来源:泰州市跨境电商
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