
青藤产业频道
随着4月5日不卖就禁法案临近,有关TikTok或被收购、中美双方谈判不欢而散的消息再度甚嚣尘上。在TikTok在美命途又双叒走向鬼门关的档口,对手竞品们,按耐不住,率先出击了。
据悉,3月10日,小红书正式官宣“电商出海领航计划”,正式进军跨境电商。按照小红书的说法,此计划将线上交易、贸易出口、跨境支付以及本土化运营等一系列服务进行整合,打造出全链路服务体系。其首期出海规划锁定了美国、中国香港和中国澳门这三个市场。当前,该计划尚在内测时期,只有部分受到邀请的中国卖家能够参与其中。
不得不说,向来在出海进程中“慢半拍”的小红书,这次终于迈出了主动进击的一步。
美国时间1月10日,TikTok 在美最高法院进行的口头辩论落下帷幕。当时美媒一片唱衰之声,美国网友一方面含泪准备和 TikTok 告别,另一方面却“叛逆”地纷纷涌入另一个中国社区生活 APP——小红书。在这些 TikTok “转移大军”的助力下,小红书在美国地区 App Store 下载排行榜上一路高歌猛进,到1月13日,更是成功超越字节跳动旗下的另一生活社区平台 Lemon8,荣登下载榜榜首之位 。
据应用数据研究公司 Sensor Tower 估算,在TikTok面临被封禁的前一周,小红书在美国的下载量呈现出爆发式增长,同比涨幅超过 200%,相较于一周之前更是激增了 194%。如此海量的流量如同潮水般涌来,小红书先上线评论区一键翻译,2月上旬招募海外MCN机构引海外红人。
之后,小红书官方招聘多个海外岗,如行业运营、法务、商务等。直至现在,官宣首批“登陆”的站点、各项服务事项,以及明确与入驻卖家之间的费用安排,从各个方面来看,无论是软件层面的功能优化与人才储备,还是硬件层面的业务布局,都已准备就绪,恰似瓜熟蒂落,水到渠成。
从被动上桌,到主动出击,小红书在2025开年短短2个月时间里,完成了一次“大象”转身,尽管姗姗来迟,TT123在小红书电商学习中心的答疑解惑里,倒也发现了小红书通读时势的一面。
在有关保证金或其他费用的相关解答里,小红书官方称:“无需保证金……;税费、国际运费、汇率差等费用也无需商家承担”。在另一关于退款的答疑中,小红书表示:“用户可发起仅退货退款,需平台审核”,换言之,不支持仅退款。
不得不说,小红书把近期跨境卖家的痛点挖掘得相当到位。特朗普1月上台至今,已对中国商品累积加征20%关税,此外,取消800美元以下小额商品关税豁免已是板上钉钉。小红书一席“无需卖家承担”税费、运费的霸总式发言,瞬间将关税这柄高悬在跨境卖家头上的达摩克利斯之剑击碎,一时间,评论区挤满了遭关税劝退的跨境卖家“询盘”。这波痛点营销,的确拔群。
小红书不支持仅退款,是卖家喜闻乐见的另一重磅发言。
早在2017年,“仅退款”的鼻祖亚马逊最先上线这一服务,打响售后内卷的第一枪,此后,eBay、TEMU等一一跟进。2023年,TikTok Shop登陆美国之初便同步竞品上线仅退款功能,至2025年1月,TikTok Shop更进一步,将仅退款的风吹向东南亚。
有人说,仅退款免去了卖家处理退货以及跟消费者推拉的繁琐,但明眼人也清楚,仅退款为消费者薅羊毛大开方便之门,将对卖家利益造成直接的损失,而小红书用不支持仅退款,一反常态地站在卖家这边,则为其“富养”卖家的人设,再下一城。
时至今日,小红书“TikTok难民”等相关词条已获得近11亿次浏览和2000多万讨论,在动员老外上颇有一套的小红书,正在用甜言蜜语攻陷跨境卖家,以实现海外商业版图构建,同为内容电商赛道上的TikTok,有何感想?
综合多方面情况而言,小红书若想对标 TikTok,实力尚有差距。
先看流量玩法。1月19日,“不卖就禁”法案获得 75 天延期生效,此后小红书的发展上升态势瞬间停滞。2月13日,TikTok重新回到美国各大应用商店,很快便登上谷歌、苹果 APP 免费下载榜首位,而小红书的下载量在5天内暴跌91%。从外媒公布的数据进行横向比较,与字节系其他应用相比,小红书当下状况仅略优于 Likee 。
在美国用户因TikTok可能被封禁而集中涌入小红书的这段时间里,小红书上涌现出许多现象级爆款帖子,比如中美对账、中式蒸鸡蛋食谱分享、交猫税等内容备受关注。但随着TikTok“死而复生”,小红书上涉及外国用户相关的内容大幅减少。这背后主要有两个原因:其一,当初吸引外国用户大量涌入小红书的,是他们与美国当局对抗的情绪,随着TikTok禁令暂缓,这种情绪迅速消散;
其二,TikTok的空白期实在太短(实际关停时间仅约12小时)。在这短暂的关停期间,中外网友积极活跃,把热度炒得很高。不少Instagram、TikTok网红以及各大MCN机构纷纷亲自下场,发布诸如“变现10条”之类的内容,直接给小红书递去留住他们的参考答案,但小红书连夜上线翻译功能已经是加班加点的结果,之后人去楼空,自是为时已晚。
再看TikTok这边,即便在封停前夕,平台上各种话题层出不穷,各类变现玩法也一个都没落下。而且,接连不断地向用户推送“用户们敬请期待”“用户们欢迎回家”等回归预告弹窗,使得这场看似艰难的“逆天改命”剧情充满强烈的宿命感。正因如此,用户们在短时间内迅速回流,一切显得顺理成章。
最新调研结果表明,在 2025 年,亚马逊卖家的广告策略呈现出明显的社交化与视频化趋势。数据显示,在亚马逊平台上,高达 63% 的大品牌以及 62% 的中小卖家都将 TikTok 视作投流的首选渠道,同比增速超过 90%。值得一提的是,亚马逊卖家严选的黄金招牌,进一步提升了 TikTok 变现的价值。与之形成对比的是,小红书截至目前尚未推出有关广告方面的相关政策。
当下,小红书在出海过程中,主要手段集中在补贴方面。不过,小红书曾声明“小红书电商平台暂不向商家收取额外服务费用”,这里“暂时”二字颇有深意,意味着平台为日后调整收费策略留下了空间,卖家切不可过早乐观。
实际上,在平台与卖家合作初期,往往都会经历一段“甜蜜期”。就像 TikTok Shop 在开通新站点时,同样会推出各类补贴举措。以 TikTok Shop 墨西哥站点为例,该平台针对首批入驻卖家专门投入了 200 - 300 万美元的预算用于产品端补贴。在此期间,消费者能够享受 3 单 5 折的优惠,卖家则可在两个月内免除佣金和邮费。对于即将在 4 月、6 月上线的日本和巴西站点,TikTok Shop 也计划采用类似的补贴与帮扶政策,以此激励并助力卖家在出海征程中取得良好开端 。
全球布局上,小红书首批覆盖美国、中国香港和中国澳门三地。选美国旨在延续其在美国市场的泛人气。而字节系中对标小红书的Lemon8正积极拓展。去年11月,TikTok宣布与Lemon8整合,用户能用TikTok账户登录 Lemon8。今年1月7日外媒称,Lemon8在TikTok发赞助帖,鼓励用户迁移。
这一系列动作让Lemon8收获一批忠实用户。字节系APP重回应用商城后,Lemon8持续发力,完善创作者计划、联盟营销等奖励机制。
可见,小红书出海面临不小挑战 。


内容来源:船司官网、参考消息、网络等
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