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亚马逊Echo Show改版升级
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亚马逊本月推出由前微软设计主管Ralf Groene主导的全新Echo Show带屏音箱,主打融合AI大模型的Alexa语音助手功能。 The Verge报道指出,近期该设备频繁推送带有"sponsored"标签的广告,已严重影响用户体验。 这些广告会突然出现在首页、照片浏览及内容分类界面,甚至打断用户查看家庭照片的温馨时刻。Alexa语音助手也在回答问题时插入广告内容。 亚马逊发言人表示广告仅占体验一小部分,用户可通过滑动跳过,但实测显示关闭后仍会持续出现新广告。 亚马逊将在美国推出药房自助服务亭 ✦ 亚马逊宣布将于12月在美国推出药房自助服务亭,首次将其在线药房业务延伸至线下场景。该服务将部署在亚马逊旗下初级医疗网络One Medical的诊所内,初期在洛杉矶试点,为患者提供处方药线下自提服务。自助亭将配备常用药物(如抗生素、哮喘吸入剂和高血压药物),但不含需冷藏的GLP-1减肥药或管制药品。患者可通过自助亭取药或通过亚马逊药房进行虚拟药师咨询。 该服务面向One Medical年度会员(年费199美元)和非会员开放,计划2026年扩展至美国其他地区。亚马逊自2018年收购PillPack进入药房领域,此次线下拓展标志着其医疗健康战略的进一步深化。 亚马逊推出“Amazon Grocery”自有品牌 ✦ 亚马逊近日宣布推出全新自有品牌“Amazon Grocery”(亚马逊杂货),该品牌整合了旗下现有Amazon Fresh和Happy Belly两条产品线,形成统一的日常食品系列。产品矩阵丰富,涵盖牛奶、橄榄油、鲜蔬、肉类、海鲜、零食及主食厨房用品等超1000种品类,且几乎所有商品定价低于5美元,客户评分均不低于4星。这些杂货产品将通过Amazon Fresh线上平台及线下门店同步销售。 亚马逊美加站FBA捐赠功能强制开放 ✦ 亚马逊美国和加拿大站FBA捐赠功能正式强制开放,所有FBA卖家将被自动注册且无法退出,需支付与常规弃置相同的费用(约$0.15/件)。规则显示,不可售库存将直接捐赠给Good360等合作慈善机构,可售库存未设规则则默认纳入批量清货计划(可手动退出)。此举旨在减少库存销毁、履行社会责任并优化仓库成本,但卖家担忧丧失库存控制权、成本隐增及品牌价值稀释。 亚马逊推出“部分退款”新功能 ✦ 亚马逊针对FBA卖家推出“部分退款”新功能,允许卖家在买家申请退货时提供一定比例的退款补偿而无需退回商品,该功能适用于美国站及欧洲五国(英、德、法、意、西)站点,覆盖非危险品、非卫生用品等可退货商品。 卖家可自主设置退款比例(0-100%),通过卖家平台统一启用或按ASIN单独配置,系统将根据买家历史行为筛选合规用户展示该选项。此举旨在降低退货处理、仓储及移除成本,尤其缓解高客单价商品退货压力,同时保持销售佣金政策不变。 该功能与现有“仅退款”(适用75美元以下商品)形成互补,卖家可同步使用两类方案优化退货管理。 亚马逊FBA上线STA新功能 ✦ 亚马逊推出FBA入库STA新功能“入库选项列表视图”,精准解决卖家仓库拥堵判断难、成本核算繁、入库延迟等痛点。新功能将入库选项整合列表,清晰标注仓库信息及含配置费、预估运费的总成本,无需跨平台核算。选定送达时段后,可查看仓库“可用”“延迟”等实时容量状态,日历视图容量标注预计10月上线。同步升级政策:送达时段统一为7天,按时送达享优先预约;10月30日后部分承运商支持送达时段自动更新。助力卖家降成本、提时效,增强旺季可控性。 亚马逊升级版Seller Assistant新增战略制定与执行功能 ✦ 亚马逊推出AI代理工具,用于自动化平台卖家的业务流程。升级版Seller Assistant新增战略制定与授权执行功能,可监控账户状态和库存水平。该系统能分析滞销商品并给出调价或下架建议,同时预测需求、检查跨国合规性及识别潜在问题。 亚马逊在比利时投资10亿欧元,推出当日送达服务 ✦ 亚马逊计划在2025年至2027年期间向比利时投资10亿欧元(约合11.6亿美元),以加强当地物流基础设施建设并拓展与合作伙伴网络。此次投资旨在推出“当日送达”服务,预计将在数月内正式启用。 亚马逊广告平台全球消费者喜爱度排名第一 ✦ 全球市场调研机构凯度(Kantar)发布的《2025媒体反应报告》显示,亚马逊旗下的广告平台在全球消费者偏好中占据领先地位。调查基于对超过2.1万名消费者和约1000名高级营销人员的访谈,结果显示消费者与营销人员在广告平台选择上的差异显著,前五名中没有平台同时进入两组排名。 在全球消费者排名前五的广告平台中,亚马逊位列第一,Snapchat和TikTok分别排名第二和第三,Twitch位居第四,Prime Video排在第五。消费者认为Snapchat广告更具娱乐性且比2024年更少打扰用户,而TikTok广告则因吸引力和互动性获得好评。 亚马逊与美国FTC达成25亿美元和解 ✦ 亚马逊与美国联邦贸易委员会(FTC)就其Prime会员项目的争议达成25亿美元和解协议。 根据协议,亚马逊将支付10亿美元的民事罚款,并向约3500万名客户退还总计15亿美元的费用,这些客户因“非自愿加入或被延迟取消Prime会员”而受到影响。符合条件的用户将在90天内获得最高51美元的退款。 这一和解是在西雅图联邦法院的审理进行到第三天时达成的。该诉讼最初由FTC于2023年6月提起,指控亚马逊通过“欺骗性”方式诱导数千万用户订阅Prime会员,并在用户试图取消时设置重重障碍。三名亚马逊高级管理人员一度面临被追究个人责任的风险。 亚马逊再关美南加州4家Fresh门店,聚焦线上与全食超市 ✦ 亚马逊宣布将在未来数周关闭美国南加州4家Amazon Fresh超市,分别位于拉弗恩、米申维耶霍等四地,其中拉弗恩门店将于11月中旬关闭,受影响员工将获遣散费或内部转岗机会。亚马逊称关店因门店表现差异,系线下生鲜业务调整的一部分。此前,亚马逊已关闭美其他地区4家Fresh门店,并宣布关闭英国14家同类型门店、改造5家为Whole Foods超市。目前其美Fresh门店仍超60家。 亚马逊多站点掀合规风暴 ✦ 亚马逊美国、欧洲、日本站点同步收紧合规审查,刷单测评、关键词滥用等均属违规,其中关键词违规成“重灾区”。 此前卖家堆砌跨类目词博流量的做法已行不通,且“HULA HOOP”“Frisbee”等看似通用的词实为注册商标,误用即侵权。平台通过“算法+人工”扫描Listing全维度,未官宣产品词、营销词、绝对化词等多类词汇易触发违规。 亚马逊卖家受限商品政策合规指南与风险防范 ✦ 亚马逊卖家需严格遵守当地法律及平台受限商品政策,违规可能面临商品下架、账号暂停甚至法律责任。受限商品分完全禁售(如真枪、过期化妆品)和合规可售两类,后者需提交资质文件(如美国杀虫剂需EPA注册),部分商品受地区或跨境监管限制。 卖家可通过卖家平台【绩效】-【账户状况】或【帮助】入口查询对应站点政策,且需定期核查。商品违规后,禁售品需承认违规并移除库存;限售品可申诉上传合规文件;关键词等问题需改内容再提交证明。误判可提交证据争议。建议设专人审核,遇问题可联系账户健康专员,中文服务覆盖周末。 亚马逊印度Great Indian Festival破纪录 ✦ 2025年亚马逊印度Great Indian Festival开局亮眼,前48小时访问量超3.8亿次,七成来自非九大一线城市。活动涵盖万款最低价商品与3万款新品,苹果、海尔等品牌参与,#GSTBachatUtsav计划让利数千万卢比。二三线城市销量增21%,高端家电数码成热门,2万卢比以上手机销量增50%,QLED电视增23%。中小卖家参与度创新高,三分之二来自非一线,1.6万家销量达平日三倍。Prime会员贡献突出,大城市超300万件商品当日/次日达,Amazon Business新客增6倍。 亚马逊与墨西哥经济部合作,共同推动“墨西哥制造”计划 ✦ 墨西哥经济部与亚马逊墨西哥公司签署合作协议,正式推动“墨西哥制造”(Hecho en México)计划,旨在提高墨西哥制造产品在国内外市场的知名度与销售机会,尤其是为中小企业创造更多发展空间。该计划由墨西哥总统克劳迪娅·谢因鲍姆推动,亚马逊承诺将在其电商平台重点展示认证产品,并为创业者提供培训。 亚马逊墨西哥表示,合作将聚焦于推动企业数字化转型,帮助墨西哥产品进一步拓展国际影响力,特别是让更多中小企业能够融入数字经济。 目前,消费者已能在亚马逊平台上识别带有“墨西哥制造”标识的商品,涉及超过8万种产品,均由墨西哥企业与制造商生产。该合作将为墨西哥生产者提供更多亚马逊数字化工具,包括物流服务、咨询项目和配送解决方案,以支持其在国内外市场拓展销售。 亚马逊巴西站推出免仓储配送费活动 ✦ 亚马逊在巴西市场展开激进扩张,宣布在12月3日前免除亚马逊物流(FBA)的仓储和配送费用,直接对标竞争对手美客多和Shopee。该举措旨在解决亚马逊在巴西卖家数量和库存不足的问题,要求卖家将至少3%的销售额用于广告投入、80%的商品品类存入FBA,并在11月前将经该服务处理的商品量提高5%。 沃尔玛全球电商开通小红书账号 ✦ 沃尔玛全球电商官方小红书账号正式上线,将分享平台政策、选品策略与卖家实战经验,并提供一对一顾问解答,助力跨境电商运营。 沃尔玛玩具与宠物类目佣金减免 ✦ 沃尔玛电商平台近期推出了“季节性热销商品激励计划”。该计划旨在鼓励卖家提供更具竞争力的价格和优质的履约服务。在即日起至2026年1月31日期间,符合要求的卖家可享受专属佣金优惠:玩具类目佣金全额减免,宠物用品类目佣金享受五折优惠。此举旨在降低卖家成本,提升优质商品曝光,共同推动旺季销量增长。 沃尔玛卖家中心AI助手WALSA ✦ 沃尔玛电商平台为提升卖家体验,正式在卖家中心推出专属AI助手——WALSA。卖家可直接在对话框中使用中文或英文提问,WALSA将针对运营相关问题提供即时、便捷的解答,并附上相关的帮助链接。该助手还预设了常见问题选项,方便卖家快速查询。同时,平台鼓励卖家对AI的回复进行反馈,以持续优化服务,帮助卖家更高效地解决日常运营难题。 沃尔玛升级AI工具与搜索引擎营销功能,优化广告运营 ✦ 沃尔玛卖家中心近期对AI工具和搜索引擎营销功能进行了多项更新。AI智能助手现可支持卖家一次性批量优化超过50件商品的内容质量,大幅提升商品信息管理效率。同时,AI赋能的搜索引擎营销工具能帮助卖家分析关键词与竞争情报,优化商品页面。此外,SEM新增了“目标广告投资回报率”和“最大化点击次数”两种自动竞价策略,并推出了可灵活调整的每日预算设置功能,助力广告效果最大化。 德邦开通中东6国物流专线 ✦ 德邦快递打造中国至阿联酋、沙特等6国的空海运物流专线,以迪拜为货运中枢,通过21条运输线路实现货物直达中东各地。 专线提供全链路服务:国内上门揽收、打包贴标、全包报关,沿海口岸灵活出货;迪拜保税仓可一站式办理换单、清关等手续,货物落地最快当天派送,末端实现“门到门”覆盖,还针对美妆、新能源电池等品类定制方案,支持亚马逊等电商平台“VIP通道”。 国泰航空11月4日起开通香港至长沙每日直飞航班 ✦ 11月4日起,寰宇一家成员国泰航空将开通香港至长沙每日直飞航班,长沙由此成为国泰航空集团2025年在华新增的第五个目的地,其中国大陆航点总数达24个。 该航线采用空客A321neo机型,设商务舱与经济舱。 海南航空11月22日开通布鲁塞尔至重庆直飞航线 ✦ 中国海南航空将于2025年11月22日开通布鲁塞尔至重庆直飞航线,这是其从布鲁塞尔运营的第四条中国直飞航线,此前已开通至北京、深圳、上海航线。 深圳宝安机场与哈马德国际机场签署姊妹机场协议 ✦ 卡塔尔哈马德国际机场与中国深圳宝安国际机场在香港举行的2025年世界航线大会上签署姊妹机场协议。协议旨在加强卡塔尔和中国之间的航空联系,扩大客运和货运往来。重点合作领域包括航线规划、市场洞察共享和新技术应用等。 中国快递出海跑出加速度 欧美快递3日达 ✦ 我国快递市场规模持续增长,快递业着力提升服务水平,加快推动智能化、绿色化、国际化发展,高效支撑线上消费活力释放。 数据显示,1—8月,我国快递业务量累计完成1282.0亿件,同比增长17.8%。其中,1至2月,日均业务量约6.2亿件,超2024年“双11”日均水平。跨境电商业务的突飞猛进推动了我国快递公司加速布局跨境快递业务。 数据显示,今年以来,我国已累计建了近300个境外分拨中心,300多个海外仓,在71个国家和地区建成自营或加盟服务网络。一些物流公司已实现欧洲、美洲、亚洲、中东等市场“2~3日达”。 “衢州-宁波舟山港”海铁联运双重运输通道打通 ✦ 衢州巨化专用线至宁波舟山港海铁联运双重运输降本增效专列首发仪式顺利举行。这意味着“衢州-宁波舟山港”海铁联运线路实现“一进一出”双重循环运输,进一步优化区域物流网络,降低社会综合物流成本。 在“双重”模式下,企业可全程使用同一集装箱完成“海运—铁路—工厂—铁路—海运”的重箱(装载货物的集装箱)闭环运输。进口重箱在港口卸船后,经铁路运输至工厂卸货;随后同一集装箱组织匹配出口货源,以重箱运回港口装船并出海,有效打通了“重进重出”的高效双向通道。 西部陆海新通道实现“海铁江”联运无缝对接 ✦ 近日,一批价值23.75万美元的泰国进口纸浆,通过西部陆海新通道江津班列顺利运抵珞璜港,在珞璜港海关监管作业场所完成中转换装后,于9月25日装船经长江黄金水道运至永川港,在重庆海关监管下完成卸货与验放等手续,这标志着江津成功开辟经由珞璜港中转的“海铁江”外贸新路径。 此次运输也是珞璜港首次成功应用“多次中转”模式,实现国际货物由海入境、经铁中转、沿江直达内陆港口的无缝联运。依托这一创新模式,企业在进境口岸即可完成涵盖铁路、内河运输全链条的转关申报,实现“一单申报、全程通行”。 万海、长荣、阳明合作开通中国至东南亚航线 ✦ 万海航运宣布与长荣海运和阳明合作,从10月31日起开通中国-东南亚(CS3)航线。该服务将扩大其区域网络,提供从华北到印度尼西亚的直接送货服务。 CS3服务将由5艘运力从1900至2200 teu不等的船舶运营。“Ever Order”号将于2025年11月1日从大连启航,并于2025年11月17日抵达泗水。 该计划将进行为期35天的往返旅行。轮转港口为:大连、天津新港、青岛、宁波、泗水、雅加达、新加坡、巴生港(西港)、高雄,再回大连。 中国海口至印尼雅加达直飞航线开通 ✦ 中国海口至印度尼西亚雅加达直飞航线正式开通。雅加达—海口航线是海南航空第一条印尼往返中国的航线,也是首条联通雅加达与海口的直飞国际航线。 雅加达—海口航线每周执行四个往返航班,班期为周二、周四、周五、周日。近期,厦航还将开通重庆—雅加达和杭州—雅加达直航航线。至此,中印尼直航航班数量达到每周264个。 顺丰在新加坡大士启用全新物流仓储中心 ✦ 顺丰于新加坡大士(Benoi)设立的全新物流仓储中心已正式投入运营。此次新仓启用,意味着顺丰在新加坡这一东南亚战略枢纽进一步完善了自营仓储与端到端供应链服务体系的建设,成为顺丰国际业务拓展东南亚市场的重要一步。 MSC拟2025年在中国征收首创"护损费" ✦ 全球最大集装箱航运公司地中海航运(MSC)宣布自2025年11月起在中国大陆实施首创的"护损费"政策,对进口干货柜和冷冻柜分别收取75元/柜和135元/柜费用。该费用可部分抵扣修箱成本(干柜最高675元、冷冻柜750元),但超额部分仍需照常支付,大理石货物及协议客户除外。MSC表示此举旨在提升集装箱质量并简化维修流程,强调为中国市场专属政策。行业分析指出,这种无论货柜是否损坏均统一收费的模式属业内首创,可能引发同行效仿。 DHL Express明年起港澳运费上调4.9% ✦ DHL Express宣布自明年1月1日起调整运费,港澳地区平均涨幅达4.9%。此次调价是该公司年度价格策略的一部分,旨在应对运营成本上升及市场变化。尽管具体调整细节未完全披露,但DHL强调将继续优化服务网络,确保客户体验不受影响。行业分析指出,国际物流企业普遍面临通胀压力,价格调整或成趋势。此次调价可能对跨境电商及频繁使用快递服务的用户产生直接影响。 Marsa Ocean加强对也门的服务 ✦ 据Alphaliner称,总部位于迪拜的Marsa Ocean航运公司已经扩大了其服务网络,以加强对也门的覆盖。该公司将Aden添加到JSS服务(现在更名为RSA)和KMX (Khalifa Mukalla Express)中,同时将KMX扩展到Jebel Ali。 更新后的轮换如下:RSA – 1 × 1100 TEU – 13–16 days – Jeddah Port Sudan Aden Jeddah; KMX – 1 × 1100 TEU – Khalifa Jebel Ali Mukalla Jebel Ali Khalifa 巴拿马运河报告2025财年,过境量激增,收入上涨 ✦ 据路透社报道,根据未经审计的初步数据,巴拿马运河在2025财年的收入增长了约14.4%,达到57亿美元。运河还报告说,在截至9月30日的12个月里,船舶过境次数同比增长19.3%,达到13404次。 集装箱和液化石油气业务推动了收入增长,而散货船运输量继续复苏。声明指出,由于全球货运市场状况,液化天然气量低于预期。 当局表示,在计划于2026年开始投资以扩大运力和保持竞争力之前,这一结果使运河处于强大的财务状况。 WEC Lines推出每周NWC西班牙服务 ✦ WEC Lines已经对其英国IE西班牙服务进行了改造,现在更名为NWC西班牙,并将其升级为每周一次的航行。加强后的服务将安特卫普、蒙托瓦尔-德-布列塔尼和Gijón加入到轮换中,加强了西班牙、英国、爱尔兰和西北欧之间的联系。 ONE发布关于新的沙特舱单预提交要求的建议 ✦ 在沙特港口管理局(MAWANI)与Zakat、Tax and Customs Authority (ZATCA)协调推出新规定后,船司ONE宣布了抵达沙特阿拉伯海港的货物的最新合规要求。 从2025年10月29日起,所有装载货物和舱单数据必须在船舶到达前通过FASAH平台以电子方式提交。提交截止日期如下: 距离较远的港口:到达前至少72小时。 附近港口:至少在到达前24小时。 24小时以下航次:可在到达前任何时间提交。 不遵守规定的情况将受到监督,对逾期提交的文件处以罚款和其他监管措施。ONE建议客户确保及时准确地提交货运信息,以保持顺利运营并避免处罚。 CMA CGM宣布调整NEWMO服务的时刻表 ✦ 达飞轮船宣布,将为NEWMO航线服务增加一艘新船,以提高调度可靠性和运营效率。 MV MSC LISBON (1NNULE1MA)将加入轮换,于2025年10月15日在伦敦门户开始航行。以下船只随后将调整其在北欧的时间表: MSC ALINA (0NNMDE1MA):将于2025年10月20日在伦敦港启航 MSC AZOV (0NNMFE1MA):将于2025年10月26日在伦敦港启航 MV MSC ASYA (0NNMHE1MA):将于2025年11月2日在伦敦港启航 加拿大邮政将大幅缩减上门递送服务 ✦ 加拿大邮政因严重亏损将大幅缩减上门递送服务,计划将400万家庭转为社区邮箱投递,并降低送件频率至每周2-3次。政府推出改革措施包括放宽投递标准、允许关闭部分邮局及调整邮票定价机制,预计年节省超3亿美元。 联邦快递加密中越货运航班 ✦ 联邦快递宣布每周新增一个连接河内和广州的航班,旨在提升越南与中国,以及亚洲及欧洲主要市场的连通性助力企业加速拓展全球贸易机遇。新增航班连接韩国仁川国际机场与越南河内内排国际机场,随后飞往位于中国广州的联邦快递亚太区转运中心。通过联邦快递亚太区转运中心的网络,越南北部出口至亚洲与欧洲市场的货物运输时间可缩短一天,发往美国、加拿大等跨太平洋地区的货物也能获得更可靠的运输服务。 DHL快递2026年起菲律宾运费平均上调5.9%以应对全球贸易挑战 ✦ 2026年1月1日起,DHL快递将在菲律宾平均上调5.9%的运费。此次调整旨在应对全球贸易格局的复杂性及地缘政治变化的影响,确保网络韧性与客户业务支持。价格变动将覆盖220个国家和地区,具体幅度依当地市场而定。 俄罗斯2026-2028年494亿卢布投入海运及内河基建 ✦ 俄罗斯计划在2026至2028年间投入494亿卢布发展海上及内河运输基础设施。其中,2026年拟拨款96.3亿卢布,2027年193亿卢布,2028年205亿卢布。 重点支出包括:2026年将拨付50亿卢布补贴受制裁影响的加里宁格勒州海运企业,11亿卢布用于摩尔曼斯克州沉船打捞文件编制工作。同期还将向国立测试设备研究院提供45亿卢布专项补贴。 另有超过380亿卢布将用于建设社会及生产设施,包括民用建筑、住房及配套工程。预算文件特别提及将拨款建造两型多功能破冰救援船——7兆瓦的MPSV06M型和18兆瓦的IBSV02型。 Asean Seas Line调整BVX2和HHX1+SVP2服务 ✦ Asean Seas Line对其BVX2和HHX1+SVP2线路进行了调整。此次调整将惠州加入BVX2线路,同时把钦州转移至HHX1+SVP2服务。修订后,BVX2线路轮换为惠州-深圳(蛇口)-广州(南沙)-海防-惠州;HHX1+SVP2线路轮换为宁波-上海-厦门-岘港-海防-钦州-深圳(蛇口)-广州(南沙)-厦门-马尼拉-宁波。 德鲁里WCI连续15周下跌 ✦ 据日本国际货运代理协会(JIFFA)数据,德鲁里世界集装箱指数(WCI)在第39周下跌8%,报每FEU 1761美元,实现连续15周下跌。该指数追踪全球八大主要航线运价,此次下跌覆盖跨太平洋、亚欧及跨大西洋等核心航线。 其中,上海至洛杉矶、纽约运价分别跌10%、8%,至2311美元、3278美元/FEU;上海至鹿特丹、热那亚运价跌幅7%-9%。 欧洲两大港口罢工致船舶改道 ✦ 欧洲两大核心港口鹿特丹和安特卫普近日因劳资纠纷爆发罢工,导致严重货运延误。 鹿特丹港约700名码头绑扎工人于10月8日起开展48小时罢工,要求改善工作条件与薪酬,造成APM、ECT等四大主要码头集装箱作业完全瘫痪,船舶装卸及靠泊严重受阻。 安特卫普港自10月5日起的引航员罢工持续发酵,导致62艘船舶滞留(北海46艘、港内16艘),每日船舶吞吐量从常规60-80艘锐减至31艘,部分船只被迫改道。 马士基发布客户预警称,两大港口罢工事件"超出合理控制范围",正协调应急计划但难以避免供应链中断,建议货主及时关注延误风险。 美海运新收费14日生效 ✦ 美国贸易代表(USTR)针对中国海运主导地位的新收费措施正式生效,约35%的散货船、原油船、成品油船及集装箱船停靠美港或面临额外收费,这些船舶占相关船队总运力的44%。受影响船只中70%为中资拥有或运营,30%为中造,但超半数中造船因尺寸等豁免。其中散货船受冲击最大(45%或缴费),集装箱船、原油船及成品油船受影响比例分别为30%、30%和19%。 内容来源:林客跨境 转载来源:林客跨境 版权声明:除非无法确认,我们都会标明作者及出处,如有侵权烦请告知我们,我们会立即删除并表示歉意。谢谢!
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